В начале октября в Москве прошла конференция Google Developer Day, и тогда у наших работников получилось поговорить с Крисом Чэботом (Chris Chabot), создателем Google + и с Брэдом Абрамсом (Brad Abras), он является менеджером по продуктам.
Первый вопрос был таким: «Чем вас привлекает работа в Google+?»
Крис ответил, что работает в компании уже 3 с лишним года, потому как ему всегда нравились технологии. С социальной стороны он начал работать с самого начала открытия проекта Гугл+. Затем начались задумки о том, какой уровень занимают социальные факторы в веб-области, как они влияют на пользователей, и как они могут помочь улучшить работу команды. И Крис попросту не мог пропустить мимо Гугл+, он считает, что это один из самых лучших проектов фирмы.
Брэд сказал, что полностью разделяет мнения Криса. В области разработок он работает уже долго. Ему очеь интересно наблюдать за креативными создателями и за их работой и придумками. Им можно дать любую идею, они ею обставят так, что просто не знаешь как она будет потом выглядеть. Он принимал участие в большом количестве проектов, к примеру, GWT, Служб Гугл, но шесть месяцев назад он получил возможность работать в компанию Гугл+. В первый же день его работы была запущена кнопка +1, потом был открыт API. Участвовать в таком проекте с самого начала и видеть как это все происходит, как работают разработчики, это очень интересно.
Второй вопрос: «Почему было принято решение запускать социальную сеть Гугл+?»
Крис ответил, что Гугл имеет на своем счету много проектов, уоторые закончились учпешно, среди них, такие как Поиск Гугл, Gmail, Службы Google, Android. Но вышло так, что выпуская такие продукты, про которые знают очень много, команда поняла, что не может говорить также про ее пользователей. Не смотря на это мы все люди и мнение окружающих нас людей не безразлично. К примеру, он желает купить новую камеру. Понятное дело, что он спросит о ней в первую очередь у своего друга, а не просто случайного прохожего. Лично для Криса важно, кто именно дает какую-либо информацию. Таким образом, появилась мысль, что такое необходимо сделать и с поиском. Может так получится сделать лучше поиск и остальные продукты, если будет больше информации про пользователей. Так начались раздумья о том, как Гугл может сосредоточить свое внимание на простых людях.
Третий вопрос: «Для чего создали Google+?»
Крис ответил, что Гугл+ - это и есть люди. Google+ - это не простая соцсеть. Для компании это вариант улучшать свои продукты. Кроме этого, есть такое нюанс, как распространение контента. В социальной сети пользователи имеют возможность поделиться своей информацией с некоторыми людьми, то есть друзьями, знакомыми. Но есть такие вещи, о которых должны знать и другие люди. Были ощущения, что посетители сети не могли себя в ней вести как в реальности. Это обусловлено тем, что не каждый может рассказать всем то, что можно рассказать парочке близких людей. И мы приняли решение, исправить эту ошибку. Появилось желание создать обмен полезными данными в сети и сделать это его сильной частью.
Правда ли что количество пользователей Google+ равна 43 миллионам? Это был четвертый вопрос.
Крис ответил, что нет подтверждений и нет также и опровержений этим данным. Есть только некоторые предположения, к примеру исследования Пола Алена, тут он говорит о количестве пользователей Гугл+, он использовал свои способы расчета.
Брэд подчеркнул, что это было очень интересное исследование.
И Крису оно понравилось, и ему было очень интересно, как же он его проводил. Последний раз опубликовывали количество пользователей Гугл+, когда объявляли итоги второго квартала текущего года. С того момента эта информация не обновлялась. Тогда число пользователей приблизительно составляло 40 миллионов.
Не смотря на это количество пользователей стремительно возрастает. С чем это связано? Это пятый вопрос.
Крис сказал, что на самом деле происходит большой рост, потому как на данный момент все пользуются социальными сетями. К примеру, он проводит большое количество времени в Гугл+, общается с другими пользователями и помещает снимки. Тут происходит общение с несколькими десятками людей. Как только, происходит новая публикация, тут же приходят новые сообщения. Начинается беседа и много людей присоединяются к ней. Просто это социальная сеть, и она производит свою работу. Тут есть и большой плюс, это Google, который известен во всем мире. Не смотря на это у Гугл+ большое будущее. На последующие годы планируется многое.
Брэд добавил, что у Google+ это только начало. Спустя несколько лет Гугл+ будет иметь еще больше разных функций. Но путь к этому не близкий. Не стоит забывать и о том, что Гугл+ является все же новым продуктом. Он стремительно развивается и еще не запущен до конца, идет наблюдение за его развитием.
Шестой вопрос. По статистике некоторых ресурсов большинство пользователей сети это мужчины-инженеры, их 70%, как это можно объяснить?
Крис сказал о том, что при запуске технологического продукта, всегда выходит некоторая демография. Такое же происходит с Гугл+. Как только запустили проект, его тесты проводили создатели. Но на данный момент замечен сдвиг, теперь Гугл+ открывается для всех пользователей, и замечено, что в круг его общения добавляются и простые пользователи, за исключением программистов и гиков. И вот одни из них удивляются, когда видят, что Крис работает в Гугл. Таким образом, чем дальше идет продвижение, тем более разноплановыми становятся пользователи.
Брэд дополнил, сказав, что все это вместе еще раз служит доказательством того, что проект находится в стадии разработки. Ему всего 100 дней, и еще много чего необходимо будет сделать.
Седьмой вопрос: «Пользователи каких стран самые активные в Google+?»
Крис ответил, что такой информации у них просто нет, но он уверен, что Гугл+ используют во всех уголках мира. В кругу его общения есть пользователи практически из всех стран. Ему очень нравиться наблюдать за тем как люди общаются в сети, но большая их часть общается на языках, которых он не знает.
Брэд же сказал о том, что очень интересно публиковать информацию, а потом видеть как начинают писать комментарии на разных языках. Нет ни одного сомнения в том, что Google+ пользуется популярностью во всех странах.
Восьмой вопрос был о том, какие новые опции появятся в Гугл+ и по какому направлению планируется развитие социальной сети.
Крис сказал, что подобный вопрос достаточно часто ему задают. Но принцип работы Гугл заключается в том, что тут нет правил, так что точно сказать точно что будет просто невозможно. Мысли создателей не могут быть в рамках каких-то правил. Может появляться большое количество идеи, но до дня их появления они уже дорабатываются и меняются. Так что говорить о том, что скоро что-либо появится просто нет никакого смысла. Но как говорилось раньше, есть большое желание сделать так, чтобы пользователи больше делились разной информацией. Как раз над этим идет работа.
Следующий вопрос был о предложениях для брендов от Google+.
Крис сказал, что уже некоторое время назад было сообщение, что этот вопрос практически решен. После запуска Гугл+, поступила просьба, чтобы фирмы подождали, потому как проект только начал работу. Достаточно много внимания уделено созданию возможностей Google+ для бизнеса.
Брэд сказал, что компания желает, чтобы пользователи делились информацией и им было легче, чтобы данный процесс был похож на общение в живую. Он работает с фирмами в реальной жизни, к примеру, когда я иду в магазин – это настоящая модель взаимодействия. Таким образом, решения для компаний, конечно же является важным пунктом в плане Гугл.
API Google+ открыли всего 14 дней назад. Есть ли у создателей некоторые решения?
Крис прокомментировал данный вопрос так, по поводу API, как и с Google+ производится один этап за один раз. На данный момент рано делать выводы про итоги. Нужно с самого начала изучать, пообщаться с создателями, присмотреться, что необходимо пользователям и как они желают это применить. Между возможностями, которые запущены в API, есть к примеру, опция при помощи, которой можно делиться постами в блогах и много другого. Еще запустили API для видеочата. Вы будете иметь возможность играть с вашими друзьями в покер онлайн и увидеть выражение их лиц. Так ведь намного интереснее играть. Уже видна огромная активность в API и все только начинается.
Брэд добавил, что предполагается большое количество новых разработок в сфере игр.
Какие данные будут учтены из Гугл+ при поиске в Google?
В первую очередь запущена кнопка +1, она разрешает делать отметки на интересных вам страница и делиться ими со знакомыми. И все кнопки +1, поставленные на страничках, будут отображены в итоге поиска. Так высказал свое мнение Крис.
Брэд же сказал, что благодаря этому поиск стал более удобным.
И последний вопрос, который задали журналисты был таким: «Как подобные данные будут влиять на выдачу?»
Крис сообщил, что уже на данный момент можно видеть некоторые комментарии друзей, то есть отметки, кому нравится та или иная страничка, они делают шансы перехода пользователей именно по данным страницам намного больше. По истечении каждых пару месяцев в систему добавляется около 100 обновлений, они направлены на то, чтобы результат поиска был лучшим для пользователя.
Брэд отметил, что делается все, чтобы процесс поиска был лучше именно для пользователя. Все моменты, способствующие этому добавят в формулу ранжирования.
