Под конец 2009 года был опубликован итоговый обзор, который основывался на статистике запросов в поисковике. Рейтинг был сформирован из наиболее популярных поисковых запросов, производимых пользователями в системе Google. Кроме всего остального, были представлены также и наиболее популярные вопросы.
Как можно было заметить, здесь были представлены как вопросы практической формы, наподобие «почему люди круглые?», так и формы философской, наподобие «почему я дура?». Огромной популярностью по сей день пользуется вопрос «почему путин краб?». Достойна внимания более высокая практичность украинских пользователей системы, которых больше интересует вопрос «как?». В основном, естественно, как настроить беспроводные сети и как заработать деньги.
Кто же в состоянии отвечать на подобные вопросы пользователей. Естественно, способными отвечать на них являются граждане, немало одаренные и вооруженные знаниями. А поисковые же системы могут ответить на них лишь в том случае, если в ресурсах подобные ответы уже были даны кем-то из выше описанных пользователей. Именно для этой цели и существуют поисковые системы – находить ответы на вопросы, интересующие пользователей.
Аналитическое ведомство Яндекса опубликовало отчет, содержание которого говорит о том, что около трех миллионов запросов в поисковике имеют сущность вопросов, то бишь вмещают в себя вопросительное слово. Процентное соотношение подобных запросов со временем только увеличивается, пользователи все больше начинают общаться с поисковыми системами, как с живыми людьми. И вот что интересно, гораздо большее количество пользователей интересуется вопросом «как?», нежели «зачем?».
Каким же образом поисковые системы системы могут выйти из этой ситуации? Верно, запускать собственные сервисы, где пользователи будут отвечать друг другу на вопросы. В данный момент наиболее популярными из них являются «ответы» почтового сервиса, «ответы» Гугла и Яндекса. Подобные сервисы владеют собственной аудиторией, помимо поискового трафика.
Тем не мене, в чем же заключается суть нашей идеи? Все достаточно просто – стоит отвечать на вопросы, интересующие пользователей, являющихся нашей собственной целевой аудиторией. Алгоритмы действий достаточно просты, несмотря на некоторую трудоемкость в области временных затрат.
