Продвижение товаров и услуг в интернете имеет ярко выраженную специфику. Что необходимо учесть при стратегическом планировании бизнеса в сети?
Одно из принципиальных отличий интернет-среды от других каналов коммуникации – невысокий порог вхождения. Если традиционный бизнес невозможен без наличия стартового капитала, офиса, торговых, складских площадей с закономерными издержками, то для начала бизнеса в сети компании достаточно иметь в своём распоряжении сайт.
Другая особенность заключается в возможности практически моментального вывода товара или услуги на рынок. К примеру, новые коллекции ведущих кутюрье становятся доступными для покупателей уже на следующий день после показов.
Третье значимое отличие – расширенные возможности для предоставления информации о товаре. В распоряжении продавца кроме текстового контента имеется визуальный, включая трёхмерный, аудио и видео материалы. Важнейшим слагаемым оптимизации является контентная уникальность.
Говоря об информации, стоит отметить вирусный способ её распространения – пользователи охотно делятся друг с другом ссылками на интересный материал.
Четвёртая особенность – интерактивность коммуникативного канала. Он-лайн консультирование, социальные сети, форумы, комментарии и отзывы позволяют наладить с потребителем обратную связь.
Пятая отличительная черта интернет-маркетинга заключена в его гибкости. Есть возможность оперативного управления и корректировок в режиме реального времени. Параллельно с проводимым мероприятием можно отслеживать его эффективность.
И напоследок главное. Интернет в силу своей мультиконтентности постепенно вытесняет иные средства коммуникации. Аудитория интернет-пользователей быстро увеличивается, расширяются её возрастные и географические границы. Всё это свидетельствует об огромном потенциале интернет-среды с точки зрения оптимизации бизнеса.
