Главная задача позиционирования – сразу дать понять покупателю, куда он попал. Так, если вы развиваете в сети интернет магазин детских игрушек, пользователь должен быть уверен, что зашел на сайт, где продаются куклы, машинки, волчки, плюшевые медведи и прочие вещи для малышей. Вторая задача позиционирования – задержать клиента. Проще говоря – заинтересовать его. Думайте в первую очередь не о себе, а о человеке, который зашел на ваш ресурс и собирается потратить деньги. Ведь сделает он это или нет, зависит от вашей заботливости и внимания.
7 основных правил
Иногда на главной странице даже самого классного интернет-магазина позиционирования нет вообще. Помните: название маркета не всегда указывает покупателю непосредственно на товар, который там продаётся. А потому чётко заявите, что конкретно вы предлагаете. Для этого нужно:
- Указать нишу работы. Так, если вы торгуете обувью, определите, какая она: для активного отдыха либо элегантная, мужская или женская и т.д.
- Призывать покупателя к действию. Площадке по реализации портативных компьютеров, например, подойдёт девиз «Найди свой ноутбук!».
- Перестать скромничать. Если вы действительно лидируете среди своих конкурентов, напишите это в позиционировании, как то «Магазин электроники №1 в Туле».
- Подчеркните своё преимущество, коль вы давно работаете на рынке. Укажите количество лет успешной практики.
- Может, вам довелось стать первопроходцем в своем бизнесе? Не умалчивайте такие данные.
- Подумайте, есть ли у вас уникальное отличие от конкурентов. Заявите об этом первыми и вы оставите "фишку" за собой.
- Обязательно подчеркните формат торговли, если он имеет свою специфику (оптовые продажи, совместные закупки и т.п.).
Помните, что грамотное позиционирование сформирует определенный четкий образ вашего магазина у клиентов, поможет отличиться от конкурентов и занять свою нишу на рынке.
