Самый простой метод, который может вернуть на сайт клиентов – это скидка на дальнейшие покупки. И этот метод хорошо действует. Например, клиент уже оформил заказ и ему (в качестве бонуса) приходит сообщение на почту или телефон, в котором говорится, что он может приобрести другую покупку по скидке. Какими приемами можно привлечь покупателей на сайт?
1. Используем ремаркетинг
В чем заключается идея ремаркетинга? Это преследование посетителя по всей сети – с той целью, чтобы вернуть его снова на сайт с рекламируемым товаром. Происходит проверка и контроль той информация, которая интересовала пользователя. Если клиент оформил заказ, то ему можно предложить дополнительный товар, а тем, кто не купил, можно показать другую дополнительную рекламу. Таким образом, появляется возможность показать посетителям новые услуги и предложения компании.
Плюс ремаркетинга состоит в том, что посетителя можно вернуть на сайт на любом этапе конверсионной воронки. Например:
• Клиент зашел на сайт – нужно работать на узнаваемость компании;
• Клиент заинтересовался товаром или статьей на сайте – помогите ему определиться с выбором;
• Посетитель поместил заинтересовавший его товар в корзину – с помощью скидок либо бонусов можно напомнить про товар, который находиться в корзине;
• Происходит оформление заказа клиентом – сделать процесс оформления максимально простым;
• Клиент сделал покупку – предложить скидку на еще одну покупку.
2. Рассылка
Те пользователи, которые когда-то посещали сайт и сейчас неактивны, могут вернуться снова. Держать их на связи - для этого и существует рассылка. Чтобы держать посетителей в курсе всех новинок, нужно им про это постоянно напоминать. Писать можно про товары, которые они оставили в корзине; полезно бывает также поздравить с днем рождения или предложить скидку в подарок; сообщать о появлении новинок в ассортименте.
3. Акции
С помощью опросов можно вернуть посетителей на сайт. Им будет интересно посмотреть результаты - как свои, так и других участников. Также, те, кто участвует в опросе или конкурсе, подписываются на новости сообщества.
4. Использование социальных кнопок
Такие кнопки позволяют поделиться понравившейся информацией в социальных сетях, отправив ссылку другу. Репост в соц. сети покажет, что заинтересовало посетителя и повторно вернет его на сайт, но уже в компании друзей.
