С каждым годом всё больше россиян отказываются от услуг туристических операторов, предпочитая организовывать свой отдых самостоятельно. Такой отпуск зачастую выходит дешевле «готовых» предложений, а удовольствия приносит ничуть не меньше. Один из важнейших моментов при разработке маршрута – заблаговременное бронирование различных услуг.
Чтобы заказать номер в гостинице или, скажем, внести залог за прокатный автомобиль, необходимо ввести реквизиты своей пластиковой карты. Оплата на сайте совершается мгновенно, буквально через несколько секунд получатель увидит средства на своем счету. Казалось бы, всё просто и доступно. Но многие покупатели не подозревают о существовании страховочного депозита.
Дело в том, что кроме оговоренной стоимости своих услуг, многие фирмы замораживают на счету путешественника определенную сумму средств. Если имуществу компании будет нанесен ущерб, а также в случае отказа клиента оплатить счет замороженная сумма спишется в пользу продавца. Если же отдых проходит без эксцессов, деньги с депозита вновь становятся доступны владельцу карты. Главный недостаток такого подхода – срок «разморозки» средств.
Представители любой зарубежной компании скажут, что снятие блокировки займет не больше двух-трех дней. В течение этого времени сумма страховочного резерва будет высвобождена финансистами фирмы. Но никто не объясняет клиенту, что дальнейшие межбанковские транзакции могут занять 2-3 недели, а иногда и месяц. 30 дней – это максимальный срок заморозки средств, установленный законодательством. Для ускорения процедуры банк, которому принадлежит платежная карта, может отправить запрос своему контрагенту, наложившему блокировку. Однако международные платежные системы оставляют за банком право выбора: отвечать на уточняющий запрос или нет.
Объем страховочного депозита зависит от того, какая услуга им обеспечивается. В случае с отелями речь обычно идет о суточной стоимости проживания в номере. Конторы по прокату автотранспорта могут замораживать сумму, достаточную для возмещения ущерба от ДТП (если страховая компания не покрывает 100% рисков). Отправляясь в путешествие, желательно иметь с собой некоторый запас средств на отдельной банковской карте. Разумеется, заблокированные средства никуда не исчезнут, но они могут оказаться недоступными в самый неподходящий момент.
Яндекс.Директ объявил о том, что появилась новая стратегия под названием «Показ справа от результата поиска» и тут есть возможность выставлять ставки в ручном режиме. Если показы в специальном размещении приносят большое количество кликов и приводят большее количество клиентов, чем фирма способна обслужить, то есть возможность произвести настройки, чтобы объявления были отображены только справа от итогов выдачи.
В разделе «Гарантии» необходимо сделать выбор на условие показа: на самой высокой допустимой позиции или по минимальной стоимости. Рекламодатель назначает стоимость за клик, а объявление занимает свое место в блок точно показываемых показов, даже если стоимости клика хватает для того, чтобы показывать в специальном размещении. Если вы предлагаете услуги - подобная настройка директа позволит найти максимально "нужную" аудиторию.
Со слов веб-аналитика агентства интернет-рекламы i-Media, Александра Комарова, это стратегия особенно будет полезной для рекламодателей с достаточно ограниченным бюджетом. Но нужно учитывать, что CTR у объявлений в правом блоке на уровень ниже, специального размещения и именно поэтому число кликов намного меньше при подобной стратегии. Так что данную стратегию можно называть эффективной в случае, когда конкуренция не достаточно высокая. Особенно это можно отнести к рекламодателям Москвы, которые в одно и тоже время еще дают рекламу и по областям России. И при этом областная реклама располагается на второстепенной роли в маркетинговой компании, и клиент не может много вкладывать в области. Так как в областях конкуренция меньше на уровень, то, и соответственно объявления из блока справа по отношению к CTR не очень сильно могут уступать специальному размещению, но и при этом в стоимости рекламодатель намного выигрывает.
В разделе «Гарантии» необходимо сделать выбор на условие показа: на самой высокой допустимой позиции или по минимальной стоимости. Рекламодатель назначает стоимость за клик, а объявление занимает свое место в блок точно показываемых показов, даже если стоимости клика хватает для того, чтобы показывать в специальном размещении. Если вы предлагаете услуги - подобная настройка директа позволит найти максимально "нужную" аудиторию.
Со слов веб-аналитика агентства интернет-рекламы i-Media, Александра Комарова, это стратегия особенно будет полезной для рекламодателей с достаточно ограниченным бюджетом. Но нужно учитывать, что CTR у объявлений в правом блоке на уровень ниже, специального размещения и именно поэтому число кликов намного меньше при подобной стратегии. Так что данную стратегию можно называть эффективной в случае, когда конкуренция не достаточно высокая. Особенно это можно отнести к рекламодателям Москвы, которые в одно и тоже время еще дают рекламу и по областям России. И при этом областная реклама располагается на второстепенной роли в маркетинговой компании, и клиент не может много вкладывать в области. Так как в областях конкуренция меньше на уровень, то, и соответственно объявления из блока справа по отношению к CTR не очень сильно могут уступать специальному размещению, но и при этом в стоимости рекламодатель намного выигрывает.
Google официально сообщил о приобретении фирмы Motorola Mobility. Цена данной сделки 12,5 миллиардов долларов. На официальном блоге Google говорят о том, что покупка будет служить во благо обеим фирмам, пользователям, а также партнерам и создателям во всех уголках мира. В первую же очередь эта сделка будет положительно влиять на платформу Android.
Фирмы работают совместно не один год. Еще в 2008 году Моторола избрала Android для своих смартфонов. В фирме зарегистрировано больше, чем 17 тысяч патентов, а они просто необходимы Google для защиты своей ОС от анти-конкурентных поползновений со стороны Microsoft, Apple и остальных фирм. Теперь наверняка раскрутят группу Вконтакте, которая будет посвящена слиянию этих двух гигантов.
Android будут развивать как открытую платформу. Моторола так и будет лицензиатом и также будет продолжать вести свой независимый бизнес. По результатам второго квартала этого года, убыток Motorola Mobility составляет 56 миллионов долларов, если сравнивать с чистой прибылью за такой же период времени в прошлом году, а выручка стала больше на 28 процентов – до 3,34 миллиарда долларов. По положительным прогнозам Google, мобильное дело Моторола начинает приносить прибыль, и в скором будущем оно будет возрастать.
Данная сделка завершиться к концу текущего года или к начала следующего.
Между прочим Google не первым начал развитие отношений с фирмами, которые производят мобильные устройства. С начала года Microsoft стал партнером Nokia. Про успех пока не стоит говорить.
Фирмы работают совместно не один год. Еще в 2008 году Моторола избрала Android для своих смартфонов. В фирме зарегистрировано больше, чем 17 тысяч патентов, а они просто необходимы Google для защиты своей ОС от анти-конкурентных поползновений со стороны Microsoft, Apple и остальных фирм. Теперь наверняка раскрутят группу Вконтакте, которая будет посвящена слиянию этих двух гигантов.
Android будут развивать как открытую платформу. Моторола так и будет лицензиатом и также будет продолжать вести свой независимый бизнес. По результатам второго квартала этого года, убыток Motorola Mobility составляет 56 миллионов долларов, если сравнивать с чистой прибылью за такой же период времени в прошлом году, а выручка стала больше на 28 процентов – до 3,34 миллиарда долларов. По положительным прогнозам Google, мобильное дело Моторола начинает приносить прибыль, и в скором будущем оно будет возрастать.
Данная сделка завершиться к концу текущего года или к начала следующего.
Между прочим Google не первым начал развитие отношений с фирмами, которые производят мобильные устройства. С начала года Microsoft стал партнером Nokia. Про успех пока не стоит говорить.
Google совсем недавно проинформировал о маленьком, но достаточно важном обновлении веб-аналитического сервиса Google Analytics. Перемены коснулись функций начала отсчета новой сессии. Раньше сессию считали законченной, если между переходами по страничкам одним из пользователей проходило полчаса, к концу дня и в то время когда пользователь закрывал браузер.
На данный же момент Google Analytics тоже начинает отсчитывать новую сессию, когда пользователь закрывает сайт, а потом приходит на него уже с другого источника. Данные про источник трафика включают в себя: utm_source, utm_medium, utm_term, utm_content, utm_id, utm_campaign, and gclid
Зато если пользователь просто закрывает браузер и потом возвращается на сайт (например http://sitepolice.ru), система уже не будет считать это новой сессией.
Такие перемены информации будут касаться, с 11 августа, прежние отчеты тронуты не будут. Как считает Google, такие новшества помогут веб-мастерам иметь представление, которое будет более четким о действиях пользователей на портале. Еще и отсчет новой сессии, когда меняется источник будет помогать заполучить более детальные данные о посетителях. Это будет очень полезно при применении нескольких маркетинговых каналов с использованием различных источников трафика.
«Новый способ подсчета информации делает статистику намного корректнее. И после данного обновления могут произойти большие перемены в показателях: число посещений намного вырастает, показатель отказов также становиться больше, число пользователей, которые вернулись тоже станет больше, и при этом средний период времени пребывания на страницах портала и глубина просмотра станут намного меньше.
По поводу других перемен – если после того, как пользователь закрывает браузер, он возвращается через небольшой период времени, новая сессия не будет начата.
Очень осторожно нужно подходить к ситуациям, когда ПК располагается в месте общего пользования. В такой ситуации может возникать некорректные ситуации, когда заместо двух недолгих сессий пишется одна, но долгая», - такой комментарий новшествам дал Александр Комаров – это веб-аналитик агентства интернет-рекламы i-Media.
На данный же момент Google Analytics тоже начинает отсчитывать новую сессию, когда пользователь закрывает сайт, а потом приходит на него уже с другого источника. Данные про источник трафика включают в себя: utm_source, utm_medium, utm_term, utm_content, utm_id, utm_campaign, and gclid
Зато если пользователь просто закрывает браузер и потом возвращается на сайт (например http://sitepolice.ru), система уже не будет считать это новой сессией.
Такие перемены информации будут касаться, с 11 августа, прежние отчеты тронуты не будут. Как считает Google, такие новшества помогут веб-мастерам иметь представление, которое будет более четким о действиях пользователей на портале. Еще и отсчет новой сессии, когда меняется источник будет помогать заполучить более детальные данные о посетителях. Это будет очень полезно при применении нескольких маркетинговых каналов с использованием различных источников трафика.
«Новый способ подсчета информации делает статистику намного корректнее. И после данного обновления могут произойти большие перемены в показателях: число посещений намного вырастает, показатель отказов также становиться больше, число пользователей, которые вернулись тоже станет больше, и при этом средний период времени пребывания на страницах портала и глубина просмотра станут намного меньше.
По поводу других перемен – если после того, как пользователь закрывает браузер, он возвращается через небольшой период времени, новая сессия не будет начата.
Очень осторожно нужно подходить к ситуациям, когда ПК располагается в месте общего пользования. В такой ситуации может возникать некорректные ситуации, когда заместо двух недолгих сессий пишется одна, но долгая», - такой комментарий новшествам дал Александр Комаров – это веб-аналитик агентства интернет-рекламы i-Media.
С того времени, когда Goole, приобретя фирму Urchin Software и сделала ее флагманский продукт – систему веб-аналитики корпоративного класса, и она стала доступной для всех как бесплатный продукт Google Analytics, прошло уже больше, чем пять лет. За весь период применения этих систем веб-аналитики стало залогом успеха комплексного интернет-маркетинга не только большего числа средних и крупных, но и небольших фирм.
Продвижение при помощи поисковиков является самой чаще используемой частью комплекса интернет-маркетинга в территории нашей страны. практически любая компания в России, которая имеет сайт в Сети Интернет, будет заниматься его продвижением в системах поиска (самостоятельно или при помощи агентства по рекламе). Среднее количество денег на продвижение сайта в месяц составляет 50-60 тысяч рублей, а в темах, которые являются большими конкурентами может дойти и до 500 тысяч рублей за месяц. Если в продвижение при помощи поисковых систем вкладывается большая, а иной раз и огромная часть бюджета фирмы на рекламу, то вопрос эффективного данной рекламы становится острым. В этой статье рассмотрено использование систем веб-аналитики (как пример берется Google Analytics) для анализирования эффективности продвижения с помощью поисковых систем. На этих примерах мы покажем как, зависимо от способов и целей продвижения по поисковым системам выстроить систему управления и контроля эффективного продвижения по системам поиска.
Перед рассказом про методы, нужно дать ответ на один вопрос: «Кому же это выгодно?». А точнее, кому же выгодно применение системы контроля эффективности продвижения по системам поиска. Есть мнение, что это выгодно агентству по рекламе, которое ведет для своего клиента рекламную кампанию по продвижению при помощи поисковых систем, очень выгодно держать своего клиента в неведении о настоящей эффективности такой кампании. Отсюда и выплывают все сложные и запутанные схемы, которые используют агентства, и не совсем неохотные ответы на все вопросы, которые задает клиент, а эти вопросы между прочим должны входить в рамки стандартных отчетов по шаблонам. Но если более подробно рассмотреть, то можно рассмотреть, что это совсем не так как кажется, и применение прозрачной схемы по управлению эффективности поискового продвижения выгодно и для самого клиента, и для агентства:
- Для клиента. Тут все совсем просто: применение системы управления по эффективности разрешает анализировать продвижения при помощи поисковиков, ясно и четко понять, окупаются ли вложения клиента в продвижение и принесли ли они прибыль.
- Для агентства. Тут все очевидно, если посмотреть за пределами выгоды прямо здесь и сейчас. Если само агентство настроено на то, чтобы построить со своим клиентом долгие, ясные и конструктивные взаимоотношения, то схема для контроля четкая просто очень нужна.
Система для управления эффективностью разрешает говорить со своими клиентами на одном языке, то есть на языке клиента прибылей и оборотов, это и дает конструктивные отношения. Если учесть то, что на рынке услуг продвижения по поисковикам оперирует большое количество агентств и данный рынок определенно является «рынком для покупателя» (другими словами конкуренция между агентствами высокая и за то, чтобы привлечь клиентуру как обычно соперничают несколько агентств по рекламе), старается построить с клиентом долгие и стабильные взаимоотношения, что для рекламного агентства просто нужно. Так система управления эффективность подобного рода продвижения нужна агентствам не меньше, чем самим клиентам.
На данный момент на рынке продвижения в системах поиска есть разные способы оказания услуг и методы оплаты. Самыми распространенными являются три варианта, на подробном рассмотрении которых со стороны создания систем управления эффективностью такого продвижения будем и сосредотачиваться мы (описания данных схем показаны, чтобы было понятно, про что говориться дальше, и они будут краткими по возможность, чтобы не повторяться):
- Фиксированный бюджет и продвижение. Клиент производит оплату агентству или консультанту с некоторой периодичностью определенную сумму, и агентство делает некоторый набор работы по продвижению портала клиента в системах поиска. В данную категорию можно относить и способ, когда фирма производит продвижение портала сама.
- Продвижение, где оплачивается привлеченный трафик. В данном способе виды работы должны оговориться, а агентство по рекламе получает оплату по достигнутому итогу, под которым предусматриваются переходы целевых посетителей по ранее оговоренным запросам или с ранее обговоренных систем поиска.
- Продвижение с оплатой позиции. При применении данной схемы агентство получит оплату по достигнутым позициям по ранее уже определенному набору запросов (к примеру, платит клиент за достижение ТОП-20, ТОП-10 или ТОП-5).
- Узнать сколько стоит разработать сайт- от регистрации домена, до вывода в ТОПы
Также построение системы управления эффективности продвижения при помощи поисковых систем, тут будет логично рассматривать по примеру продвижения по варианту с фиксированным бюджетом (потому как остальные способы представляют собой последующее развитие данного способа). Разработка системы включает в себя два этапа:
- Подбор KPI – это ключевой показатель эффективности, при помощи которого будет меряться эффективность всей кампании по рекламе.
-решения про инструменты для того, чтобы собрать информацию и анализирование избранного KPI, настройка и подготовка избранных инструментов (в данном рассматриваемом случае главным инструментом является система веб-аналитики Google Analytics). Характеристики по численности показателей есть возможность проанализировать на основе, которая будет срабатывать раз в месяц, раз в неделю или раз в день. Большие функциональные возможности Google Analytics дают возможность делать настройки так, чтобы получить отчеты, которые содержать показатели эффективности, интересующие именно вас, по расписанию в автоматическом режиме, к примеру по электронной почте.
Для того чтобы проанализировать кампанию по рекламе продвижения в системах поиска стоит выбирать такие KPI:
- Увеличения количества посещений из систем поиска. Этот KPI меряется как разность числа посещений из систем поиска между текущим и предшествующим измерениях. Его необходимо мерять в отдельности по всем поисковикам, которые представляют для фирмы самый большой интерес. Показатель обязан сохранить положительное значение (если учитывать сезонные тренды, и еще общего среднегодового возрастания аудитории в сегменте, котором работает фирма).
- Средний промежуток времени сессии с среднее число просмотров. Эти показатели для трафика из систем поиска должны быть больше, чем в среднем по порталу (посетители, которые привлечены из поисковиков, должны быть очень заинтересованы, чем посетители, которые пришли из других источников). Количественные качества этих KPI, ниже которых данные показатели не могут опускаться, нужно выбрать учитывая специфику определенного портала и его посетителей.
- Показатели отказов (Bouncerate). Данные показатель еще является показателем заинтересованности и привлеченности аудитории. Порталы целью которых не есть реализация в один клик (вошел и просто приобрел), данный показатель должен быть минимальным. Нет возможности рекомендовать некоторые числовые значения, которые являются хорошими или плохими для этого показателя, потому как их нужно еще выбирать индивидуально для каждого портала. Тут также актуальна рекомендация из предшествующего пункта – показатель обязан быть меньше, чем по средним показателям портала (для большего проявления интереса аудитории).
- Конверсия целей. Для каждого веб-сайта, целью для которого является привлечение клиентов и продажа товара или услуги, нужно установить и применить цели (Goals). Целью может быть вход на некоторую страничку, произведенная на портале покупка, заполнение формы регистрации или заявка в любое из других действий, которые говорят о заинтересованности посетителей в покупке. Нужно тщательно продумывать и составлять перечень целей (он также может быть не один) и делать отслеживания конверсии целей посетителями из поисковиков. Конверсию целей, как и остальные KPI, нужно сегментировать не только по источникам, по которым заходят посетители (в данном случае - по разным поисковикам), но и из отдельных поисковых запросов или по группам запросов. Нужно экспериментировать и определить цели их теперешней конверсии и установить по минимуму допустимую степень KPI конверсии целей на данном уровне, и стремиться его сделать больше.
- показатель электронной торговли. Для порталов, производящих продажи именно на сайте (условно их можно отнести к области интернет-магазинов), Google Analytics разрешает собирать огромное число показателей, которые характеризуют онлайн-продажи. Для более углубленного изучения богатого функционала Google Analytics для анализирования электронной торговли рекомендовано применять показатель «Прибыль» (Revenue), он может показать число продаж для источника трафика или некоторого запроса по поиску. Если провести параллель с увеличением числа посещений, стоит выбрать качество KPI показатель увеличения прибыли. Если же данный показатель будет иметь отрицательное значение, это будет говорить о том, что с этим источником трафика что-то происходит не так, и нужно вмешательство для того, чтобы корректировать стратегию кампании по рекламе.
После того как произойдет выбор необходимых KPI нужно сделать настройку системы Google Analytics. Одни из вышеупомянутых KPI (если быть точнее, все в основе которых разность измерений) становятся недоступными в шаблонных отчетах, которые предоставляет система. Для того чтобы их получить нужно сделать дополнительную настройку Google Analytics и привлечь к работе специалистов по настройке, то есть программистов. Затем нужно определить периодику и метод доставки отчетов. По стандарту настройка делается так, чтобы отчеты, по ранее обговоренному расписанию были отправлены работнику компании, который за это отвечает на его e-mail.
Если происходит продвижение портала по схеме с оплатой «за привлеченный трафик» или «по позиции» ранее описанный комплект KPI тоже остается актуальным. Только есть одна разница и она заключается в том, что при применении схемы с оплатой «за привлеченный трафик» особенный акцент нужно делать на контроле качества самого трафика. Если работа происходит по схеме с оплатой «по позиции» данные о позициях по определенному перечню запросов дает само агентство. Но основной целью продвижения по поисковикам, как и в любой рекламной кампании, является привлечь как можно больше клиентов, и тут анализирование KPI также нужно.
Стоит помнить, что самое основное, это то, чтобы система управления эффективностью заработала, не стоит ограничиваться только собиранием и накоплением аналитических данных. Нужно проводить регулярно совещания как внутри фирмы (особенно, если продвижением портала в системах поиска производилась силами своих же работников) так и с сотрудниками агентства, которое проводит эту кампанию по рекламе. Нужно обсуждать итоги, делать выводы, меняйте стратегию ведения всей кампании – одним словом, нужно использовать богатый арсенал аналитических данных, которые дает система веб-аналитики, и не нужно забывать, что работа по анализированию полученных данных тоже часть системы управления эффективностью продвижения при помощи систем поиска.
Продвижение при помощи поисковиков является самой чаще используемой частью комплекса интернет-маркетинга в территории нашей страны. практически любая компания в России, которая имеет сайт в Сети Интернет, будет заниматься его продвижением в системах поиска (самостоятельно или при помощи агентства по рекламе). Среднее количество денег на продвижение сайта в месяц составляет 50-60 тысяч рублей, а в темах, которые являются большими конкурентами может дойти и до 500 тысяч рублей за месяц. Если в продвижение при помощи поисковых систем вкладывается большая, а иной раз и огромная часть бюджета фирмы на рекламу, то вопрос эффективного данной рекламы становится острым. В этой статье рассмотрено использование систем веб-аналитики (как пример берется Google Analytics) для анализирования эффективности продвижения с помощью поисковых систем. На этих примерах мы покажем как, зависимо от способов и целей продвижения по поисковым системам выстроить систему управления и контроля эффективного продвижения по системам поиска.
Перед рассказом про методы, нужно дать ответ на один вопрос: «Кому же это выгодно?». А точнее, кому же выгодно применение системы контроля эффективности продвижения по системам поиска. Есть мнение, что это выгодно агентству по рекламе, которое ведет для своего клиента рекламную кампанию по продвижению при помощи поисковых систем, очень выгодно держать своего клиента в неведении о настоящей эффективности такой кампании. Отсюда и выплывают все сложные и запутанные схемы, которые используют агентства, и не совсем неохотные ответы на все вопросы, которые задает клиент, а эти вопросы между прочим должны входить в рамки стандартных отчетов по шаблонам. Но если более подробно рассмотреть, то можно рассмотреть, что это совсем не так как кажется, и применение прозрачной схемы по управлению эффективности поискового продвижения выгодно и для самого клиента, и для агентства:
- Для клиента. Тут все совсем просто: применение системы управления по эффективности разрешает анализировать продвижения при помощи поисковиков, ясно и четко понять, окупаются ли вложения клиента в продвижение и принесли ли они прибыль.
- Для агентства. Тут все очевидно, если посмотреть за пределами выгоды прямо здесь и сейчас. Если само агентство настроено на то, чтобы построить со своим клиентом долгие, ясные и конструктивные взаимоотношения, то схема для контроля четкая просто очень нужна.
Система для управления эффективностью разрешает говорить со своими клиентами на одном языке, то есть на языке клиента прибылей и оборотов, это и дает конструктивные отношения. Если учесть то, что на рынке услуг продвижения по поисковикам оперирует большое количество агентств и данный рынок определенно является «рынком для покупателя» (другими словами конкуренция между агентствами высокая и за то, чтобы привлечь клиентуру как обычно соперничают несколько агентств по рекламе), старается построить с клиентом долгие и стабильные взаимоотношения, что для рекламного агентства просто нужно. Так система управления эффективность подобного рода продвижения нужна агентствам не меньше, чем самим клиентам.
На данный момент на рынке продвижения в системах поиска есть разные способы оказания услуг и методы оплаты. Самыми распространенными являются три варианта, на подробном рассмотрении которых со стороны создания систем управления эффективностью такого продвижения будем и сосредотачиваться мы (описания данных схем показаны, чтобы было понятно, про что говориться дальше, и они будут краткими по возможность, чтобы не повторяться):
- Фиксированный бюджет и продвижение. Клиент производит оплату агентству или консультанту с некоторой периодичностью определенную сумму, и агентство делает некоторый набор работы по продвижению портала клиента в системах поиска. В данную категорию можно относить и способ, когда фирма производит продвижение портала сама.
- Продвижение, где оплачивается привлеченный трафик. В данном способе виды работы должны оговориться, а агентство по рекламе получает оплату по достигнутому итогу, под которым предусматриваются переходы целевых посетителей по ранее оговоренным запросам или с ранее обговоренных систем поиска.
- Продвижение с оплатой позиции. При применении данной схемы агентство получит оплату по достигнутым позициям по ранее уже определенному набору запросов (к примеру, платит клиент за достижение ТОП-20, ТОП-10 или ТОП-5).
- Узнать сколько стоит разработать сайт- от регистрации домена, до вывода в ТОПы
Также построение системы управления эффективности продвижения при помощи поисковых систем, тут будет логично рассматривать по примеру продвижения по варианту с фиксированным бюджетом (потому как остальные способы представляют собой последующее развитие данного способа). Разработка системы включает в себя два этапа:
- Подбор KPI – это ключевой показатель эффективности, при помощи которого будет меряться эффективность всей кампании по рекламе.
-решения про инструменты для того, чтобы собрать информацию и анализирование избранного KPI, настройка и подготовка избранных инструментов (в данном рассматриваемом случае главным инструментом является система веб-аналитики Google Analytics). Характеристики по численности показателей есть возможность проанализировать на основе, которая будет срабатывать раз в месяц, раз в неделю или раз в день. Большие функциональные возможности Google Analytics дают возможность делать настройки так, чтобы получить отчеты, которые содержать показатели эффективности, интересующие именно вас, по расписанию в автоматическом режиме, к примеру по электронной почте.
Для того чтобы проанализировать кампанию по рекламе продвижения в системах поиска стоит выбирать такие KPI:
- Увеличения количества посещений из систем поиска. Этот KPI меряется как разность числа посещений из систем поиска между текущим и предшествующим измерениях. Его необходимо мерять в отдельности по всем поисковикам, которые представляют для фирмы самый большой интерес. Показатель обязан сохранить положительное значение (если учитывать сезонные тренды, и еще общего среднегодового возрастания аудитории в сегменте, котором работает фирма).
- Средний промежуток времени сессии с среднее число просмотров. Эти показатели для трафика из систем поиска должны быть больше, чем в среднем по порталу (посетители, которые привлечены из поисковиков, должны быть очень заинтересованы, чем посетители, которые пришли из других источников). Количественные качества этих KPI, ниже которых данные показатели не могут опускаться, нужно выбрать учитывая специфику определенного портала и его посетителей.
- Показатели отказов (Bouncerate). Данные показатель еще является показателем заинтересованности и привлеченности аудитории. Порталы целью которых не есть реализация в один клик (вошел и просто приобрел), данный показатель должен быть минимальным. Нет возможности рекомендовать некоторые числовые значения, которые являются хорошими или плохими для этого показателя, потому как их нужно еще выбирать индивидуально для каждого портала. Тут также актуальна рекомендация из предшествующего пункта – показатель обязан быть меньше, чем по средним показателям портала (для большего проявления интереса аудитории).
- Конверсия целей. Для каждого веб-сайта, целью для которого является привлечение клиентов и продажа товара или услуги, нужно установить и применить цели (Goals). Целью может быть вход на некоторую страничку, произведенная на портале покупка, заполнение формы регистрации или заявка в любое из других действий, которые говорят о заинтересованности посетителей в покупке. Нужно тщательно продумывать и составлять перечень целей (он также может быть не один) и делать отслеживания конверсии целей посетителями из поисковиков. Конверсию целей, как и остальные KPI, нужно сегментировать не только по источникам, по которым заходят посетители (в данном случае - по разным поисковикам), но и из отдельных поисковых запросов или по группам запросов. Нужно экспериментировать и определить цели их теперешней конверсии и установить по минимуму допустимую степень KPI конверсии целей на данном уровне, и стремиться его сделать больше.
- показатель электронной торговли. Для порталов, производящих продажи именно на сайте (условно их можно отнести к области интернет-магазинов), Google Analytics разрешает собирать огромное число показателей, которые характеризуют онлайн-продажи. Для более углубленного изучения богатого функционала Google Analytics для анализирования электронной торговли рекомендовано применять показатель «Прибыль» (Revenue), он может показать число продаж для источника трафика или некоторого запроса по поиску. Если провести параллель с увеличением числа посещений, стоит выбрать качество KPI показатель увеличения прибыли. Если же данный показатель будет иметь отрицательное значение, это будет говорить о том, что с этим источником трафика что-то происходит не так, и нужно вмешательство для того, чтобы корректировать стратегию кампании по рекламе.
После того как произойдет выбор необходимых KPI нужно сделать настройку системы Google Analytics. Одни из вышеупомянутых KPI (если быть точнее, все в основе которых разность измерений) становятся недоступными в шаблонных отчетах, которые предоставляет система. Для того чтобы их получить нужно сделать дополнительную настройку Google Analytics и привлечь к работе специалистов по настройке, то есть программистов. Затем нужно определить периодику и метод доставки отчетов. По стандарту настройка делается так, чтобы отчеты, по ранее обговоренному расписанию были отправлены работнику компании, который за это отвечает на его e-mail.
Если происходит продвижение портала по схеме с оплатой «за привлеченный трафик» или «по позиции» ранее описанный комплект KPI тоже остается актуальным. Только есть одна разница и она заключается в том, что при применении схемы с оплатой «за привлеченный трафик» особенный акцент нужно делать на контроле качества самого трафика. Если работа происходит по схеме с оплатой «по позиции» данные о позициях по определенному перечню запросов дает само агентство. Но основной целью продвижения по поисковикам, как и в любой рекламной кампании, является привлечь как можно больше клиентов, и тут анализирование KPI также нужно.
Стоит помнить, что самое основное, это то, чтобы система управления эффективностью заработала, не стоит ограничиваться только собиранием и накоплением аналитических данных. Нужно проводить регулярно совещания как внутри фирмы (особенно, если продвижением портала в системах поиска производилась силами своих же работников) так и с сотрудниками агентства, которое проводит эту кампанию по рекламе. Нужно обсуждать итоги, делать выводы, меняйте стратегию ведения всей кампании – одним словом, нужно использовать богатый арсенал аналитических данных, которые дает система веб-аналитики, и не нужно забывать, что работа по анализированию полученных данных тоже часть системы управления эффективностью продвижения при помощи систем поиска.
Не обращает ли внимания кнопка Google +1 на директивы файла robots.txt? Такой вопрос на форуме поисковика поставил один из вебмастеров из-за рубежа. Ему было очень интересно, что может случится, когда страница закрывается для индексирования robots.txt, но пользователь нажал на этой странице на кнопку +1. Станет ли Гугл распознавать и учитывать эту информацию для ранжирования, нужно ли это учитывать на этапе, когда только идет разработка сайтов и может ли данная страница появляться в итогах выдачи?
Как говорят представители поисковика, +1 работает с robots.txt и остальными директивами на различных страничках. В то время, когда пользователь нажимает на кнопку +1, Гугл имеет возможность зайти на страницу, для выяснения директивы, но никоим образом не повлияет на поведение роботов-поисковиков и также на то, как они работают с файлом robots.txt.
Этот вопрос, который задали вебмастера из-за рубежа, является также интересным для России в свете совсем недавно прошедших скандалов, которые были связаны с утечкой информации о пользователях. Яндекс.Метрика, работая как кнопка +1, делала передачу адреса страничек, которые она знала, роботу-поисковику. Потому как странички не были запрещены для индексации, то они и стали достоянием в выдаче Яндекса.
Так что в наше время, в период когда число счетчиков и кнопок (по типу +1) все время растет, вебмастерам необходимо быть особо внимательными и не стоит забывать про файл robots.txt.
Как говорят представители поисковика, +1 работает с robots.txt и остальными директивами на различных страничках. В то время, когда пользователь нажимает на кнопку +1, Гугл имеет возможность зайти на страницу, для выяснения директивы, но никоим образом не повлияет на поведение роботов-поисковиков и также на то, как они работают с файлом robots.txt.
Этот вопрос, который задали вебмастера из-за рубежа, является также интересным для России в свете совсем недавно прошедших скандалов, которые были связаны с утечкой информации о пользователях. Яндекс.Метрика, работая как кнопка +1, делала передачу адреса страничек, которые она знала, роботу-поисковику. Потому как странички не были запрещены для индексации, то они и стали достоянием в выдаче Яндекса.
Так что в наше время, в период когда число счетчиков и кнопок (по типу +1) все время растет, вебмастерам необходимо быть особо внимательными и не стоит забывать про файл robots.txt.
В июле Яндекс заметно преобразился. Положительные изменения произошли в интерфейсе строки поиска - она стала "залипающая" и теперь постоянно остаётся в верхней части экрана при прокрутке результатов выдачи. А при желании пользователя изменить фразу в запросе возвращаться на начало страницы уже нет необходимости.
Яндекс.Карты обзавелись единой строкой поиска. Также команда Яндекса преобразила дизайн поисковой выдачи для Android и IPhone.
Помимо этого изменению подверглись формулы ранжирования для Украины и Казахстана. А в Белоруссии и в обозначенных странах Яндексом были введены поисковые подсказки с учётом города, с которого делается запрос. Также стали более качественными региональные запросы - например набирая hp laserjet 1020 в Марьино вы получите максимально релевантный список представительств hp в городе Марьино.
Чем ещё порадовал Яндекс? Вот перечень:
- сервис Яндекс.Вебмастер теперь предоставляет возможность другим пользователям делегировать свои права на управления сайтом с возможностью указания до 500 собственных запросов;
- внесены новые записи в список организаций, для ресурсов со специальным видом сниппеда;
- при поиске музыки система теперь подсказывает похожих исполнителей;
- в Яндексе.XML добавили статистику популярных поисковых запросов;
- подведены отдельные итоги борьбы против некорректных способов поискового продвижения;
- и поведал, какие "кулинарные запросы" у жителей разных городов.
Яндекс.Карты обзавелись единой строкой поиска. Также команда Яндекса преобразила дизайн поисковой выдачи для Android и IPhone.
Помимо этого изменению подверглись формулы ранжирования для Украины и Казахстана. А в Белоруссии и в обозначенных странах Яндексом были введены поисковые подсказки с учётом города, с которого делается запрос. Также стали более качественными региональные запросы - например набирая hp laserjet 1020 в Марьино вы получите максимально релевантный список представительств hp в городе Марьино.
Чем ещё порадовал Яндекс? Вот перечень:
- сервис Яндекс.Вебмастер теперь предоставляет возможность другим пользователям делегировать свои права на управления сайтом с возможностью указания до 500 собственных запросов;
- внесены новые записи в список организаций, для ресурсов со специальным видом сниппеда;
- при поиске музыки система теперь подсказывает похожих исполнителей;
- в Яндексе.XML добавили статистику популярных поисковых запросов;
- подведены отдельные итоги борьбы против некорректных способов поискового продвижения;
- и поведал, какие "кулинарные запросы" у жителей разных городов.
Как оградить приватную информацию от вездесущего Яндекса? Этим вопросом задались многие разработчики сайтов, после недавних событий, связанных с выдачей поисковика. Яндекс напоминает веб мастерам, что если они не желают, чтобы какая-либо информация просочилась с их сайтов в выдачу поисковой системы, то им уже сегодня стоит задуматься, как обезопасить свои творения от индексации. Поисковик в очередной раз обращает внимание веб мастеров на то, что если они не хотят стать жертвой подобных ситуаций в будущем, то им просто следует создавать файл с именем robots.txt, где нужно прописать, какие страницы они бы желали спрятать от поискового робота.
Как создать robots.txt, Яндекс доступным языком описывает в этом ролике:
Конечно данное видео скорее для новичка, который наверняка для себя почерпнёт из него что-то новое. А опытные вебмастера и так знают про robots.txt, и файлы, которые они создают, намного сложнее, чем тот, что приведён в примере.
Пресс-секретарь Яндекса, Очир Манджиков, в своих комментариях о запуске ролика отметил, что в идеале вебмастера должны сами следить за данными, которые они размещают на своих сайтах, например, защищать конфиденциальную информацию паролем, или делать так, чтобы данные о компании вовсе туда не попадали. Информация, которая размещена в Интернете, и не имеет никакой защиты, запросто может оказаться в поисковой системе. А чтобы запретить доступ к данным для поисковых роботов, необходимо в файле robots.txt с помощью протокола REP указать правила доступа. Поэтому верное составление файла роботс является просто потрясающе важным этапом в раскрутке и продвижении сайта, который обеспечивает лучший результат.
Но практикой доказано, что, несмотря на всю простоту способов защиты приватных данных, и то, что правила взаимодействия поисковых систем с сайтами, созданы в далёком 1994-м, многие вебмастера по-прежнему делают ошибки. В результате всего вышесказанного, информации остаётся доступной и попадает в различные поисковики - не стал исключением и Яндекс.
После июльских событий, когда оказалось, что далеко не все разработчики сайтов знакомы с защитой информации, которую им доверяют многочисленные пользователи Интернет, Яндекс решил сделать иллюстрированный руководство, в котором попытался в доступной форме рассказать о файле robots.txt, - простом инструменте для вебмастеров, где они смогут прописать параметры индексации своего сайта.
Как создать robots.txt, Яндекс доступным языком описывает в этом ролике:
Конечно данное видео скорее для новичка, который наверняка для себя почерпнёт из него что-то новое. А опытные вебмастера и так знают про robots.txt, и файлы, которые они создают, намного сложнее, чем тот, что приведён в примере.
Пресс-секретарь Яндекса, Очир Манджиков, в своих комментариях о запуске ролика отметил, что в идеале вебмастера должны сами следить за данными, которые они размещают на своих сайтах, например, защищать конфиденциальную информацию паролем, или делать так, чтобы данные о компании вовсе туда не попадали. Информация, которая размещена в Интернете, и не имеет никакой защиты, запросто может оказаться в поисковой системе. А чтобы запретить доступ к данным для поисковых роботов, необходимо в файле robots.txt с помощью протокола REP указать правила доступа. Поэтому верное составление файла роботс является просто потрясающе важным этапом в раскрутке и продвижении сайта, который обеспечивает лучший результат.
Но практикой доказано, что, несмотря на всю простоту способов защиты приватных данных, и то, что правила взаимодействия поисковых систем с сайтами, созданы в далёком 1994-м, многие вебмастера по-прежнему делают ошибки. В результате всего вышесказанного, информации остаётся доступной и попадает в различные поисковики - не стал исключением и Яндекс.
После июльских событий, когда оказалось, что далеко не все разработчики сайтов знакомы с защитой информации, которую им доверяют многочисленные пользователи Интернет, Яндекс решил сделать иллюстрированный руководство, в котором попытался в доступной форме рассказать о файле robots.txt, - простом инструменте для вебмастеров, где они смогут прописать параметры индексации своего сайта.
На рынке труда всё больше востребованы итернет-маркетологи и SEO-оптимизаторы. Также многим компаниям необходимы специалисты для работы с социальными сетями. Однако самыми востребованными на рынке IT остаются C++ и PHP-программисты. К такому выводу пришла компания HeadHunter, которая проанализировала и 1,3 млн. вакансий, а также 2,8 млн. резюме
Больше всех в IT-специалистах нуждается Москва и Санкт-Петербург (55% и 12% соответственно), а в регионах растёт спрос на технарей и интернетчиков. Современные работодатели отдают предпочтение кадрам со стажем от 3 лет и выше, потому что многие компании из-за стремительного развития рынка просто не в силах обучать молодых специалистов. Ярким примером может стать кампания www.aeronavt.ru показавшая высокий уровень развития за последние пол года.
Касаясь уровня заработной платы, то она в сфере IT различается в зависимости от специальности. Самой высокооплачиваемой остаётся работа Java-программистов (81,7 тыс. руб., по статистическим данным Москвы и Московской области). Более низкий доход (45,4 тыс. руб.) ждёт SEO-оптимизаторов. Контент-менеджеры могут рассчитывать на зарплату в размере 30,5 тыс. руб.
По мнению генерального директора HeadHunter, Михаила Жукова, IT-рынок в целом остаётся одним из наиболее привлекательных для специалистов из области информационных технологий по причине высокооплачиваемости. Заработная плата здесь на 10-20% выше, чем в иных областях. Также, это одна из немногих сфер, где технический специалист может быстро подняться по карьерной лестнице.
Больше всех в IT-специалистах нуждается Москва и Санкт-Петербург (55% и 12% соответственно), а в регионах растёт спрос на технарей и интернетчиков. Современные работодатели отдают предпочтение кадрам со стажем от 3 лет и выше, потому что многие компании из-за стремительного развития рынка просто не в силах обучать молодых специалистов. Ярким примером может стать кампания www.aeronavt.ru показавшая высокий уровень развития за последние пол года.
Касаясь уровня заработной платы, то она в сфере IT различается в зависимости от специальности. Самой высокооплачиваемой остаётся работа Java-программистов (81,7 тыс. руб., по статистическим данным Москвы и Московской области). Более низкий доход (45,4 тыс. руб.) ждёт SEO-оптимизаторов. Контент-менеджеры могут рассчитывать на зарплату в размере 30,5 тыс. руб.
По мнению генерального директора HeadHunter, Михаила Жукова, IT-рынок в целом остаётся одним из наиболее привлекательных для специалистов из области информационных технологий по причине высокооплачиваемости. Заработная плата здесь на 10-20% выше, чем в иных областях. Также, это одна из немногих сфер, где технический специалист может быстро подняться по карьерной лестнице.
Недавно на форуме Searchengines.ru темой дискуссии стала необычная информация в выдаче Яндекса. Обсуждался показ поисковой системой ссылок, с сайта продаваемых с помощью системы Sape.
Форумчан обеспокоило, то, что Яндекс скорее всего теперь наложит на сайт фильтр или вовсе поместит его в бан. Но другие участники форума заявили, что данная информация в индексе Яндекса находится не первый год. Это конечно несколько затрудняет продвижение региональных запросов как например поиск работы, база резюме, вакансии в Перми. Но при грамотном подходе, наоборот - помогает.
И всё же, веб мастерам стоит подумать о том, как закрыть от поискового робота подобную информацию, а службе в вою очередь помочь им в этом.
Константин Леонидович, руководитель проектов Sape, в своих комментариях заявил, что они не могут установить ограничения на индексацию ссылок со сторонних сайтов, но инструкция для веб мастеров в ближайшее время обязательно будет обновлена. И в связи с событиями последних дней, которые связанны с выдачей Яндекса, разработчикам сайтов немаловажное внимание стоит уделить правильному ограничению индексации их ресурсов поисковыми системами, дабы обезопасит важную информацию от утечки.
Стоит напомнить, что Яндекс и раньше грешил подобными показами, жертвами которых стали абоненты Мегафона и их SMS-переписки, а также информация о покупках из интернет-магазинов.
Компания частично призналась в своей вине, но отметила, что информация просочились в Интернет, всё же из-за халатности самих веб мастеров.
Форумчан обеспокоило, то, что Яндекс скорее всего теперь наложит на сайт фильтр или вовсе поместит его в бан. Но другие участники форума заявили, что данная информация в индексе Яндекса находится не первый год. Это конечно несколько затрудняет продвижение региональных запросов как например поиск работы, база резюме, вакансии в Перми. Но при грамотном подходе, наоборот - помогает.
И всё же, веб мастерам стоит подумать о том, как закрыть от поискового робота подобную информацию, а службе в вою очередь помочь им в этом.
Константин Леонидович, руководитель проектов Sape, в своих комментариях заявил, что они не могут установить ограничения на индексацию ссылок со сторонних сайтов, но инструкция для веб мастеров в ближайшее время обязательно будет обновлена. И в связи с событиями последних дней, которые связанны с выдачей Яндекса, разработчикам сайтов немаловажное внимание стоит уделить правильному ограничению индексации их ресурсов поисковыми системами, дабы обезопасит важную информацию от утечки.
Стоит напомнить, что Яндекс и раньше грешил подобными показами, жертвами которых стали абоненты Мегафона и их SMS-переписки, а также информация о покупках из интернет-магазинов.
Компания частично призналась в своей вине, но отметила, что информация просочились в Интернет, всё же из-за халатности самих веб мастеров.
